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2017/04/25

流行りのお店は取り入れてる?投資額ゼロ円から始めるバリアフリー

開業した際は「誰でも気持ちよく過ごせる空間を作りたい」という思いを持って、積極的にバリアフリーに取り組むことが大切です。とはいえ、「バリアフリー化」と聞くと難しく考えてしまったり、設備投資にお金がかかると腰が重くなってしまう人も多いはず。しかし、本当のバリアフリーは人の意識と行動で示すことができます。

何に困っているのかを理解する心を持つ

障害のある方も、不自由な部分は人それぞれ。漠然と何か助けてあげなくては……という義務感ではなく、実際に困っている人が目の前にいるのなら、困っていることに対して手を差し伸べるという、当たり前の感覚を身につけましょう。

実際の対応方法

視覚障害のある人

対応のポイントは、まずこちらから声をかけること。また、「これ」、「それ」などの指示語ではなく、「30cm前方にコーヒーを置きますね」と伝えたり、了解を得た上で手を取って食器に触れていただき説明するなどの方法がよいでしょう。

聴覚障害のある人

最初にコミュニケーションの手段を確認しましょう。手話の他に筆談、…

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