全国60店舗！「セルフ脱毛サロンハイジ」が伝える“喜ばれる無人店舗のつくり方”＋他社3事例の解説

開催日：2026/10/27(火) 場所：オンライン

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業界初の完全無人型のセルフ脱毛サロンを生み出し、全国60店舗を展開する「セルフ脱毛サロンハイジ」が、無人店舗運営のノウハウを大公開！
雇用も対面接客も資格も不要な完全無人ビジネスにおいて、いかにお客さまの満足度を維持し、スムーズな店舗運営を実現するのかをテーマに、行動フロー設計とデジタルツール活用の両面から、成功の秘訣を具体事例とともに解説します。今回は特別に別業種の無人店舗から3つの事例も併せて解説。
無人店舗の立上げ、既存店舗の無人化にご興味のある方は必見のセミナーです。

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【セミナー概要】

１．そもそも無人店舗における接客力とは？
・有人店舗は「現場力」、無人店舗は「◯◯力」

２．無人店舗で満足度を高めるには？「ハイジ事例編」
・お客さまの行動フローを深く理解した一連の体験設計
・デジタルツールを活用した店舗オペレーションの最適化

３．無人店舗の工夫「他社事例編」
・無人「珈琲店」「ホルモン直売所」「マッサージ店」の3つの事例から成功ポイントを抽出

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主催者情報: 株式会社USEN

講師名: 株式会社ハイジ代表取締役Co-CEO 小川敬司

プロフィール: 1988年東京生まれ。
フィットネス企業VALX株式会社（年商74億円規模）の創業期に参画。代表と自身の2名体制から、50名規模の組織へと成長する過程を経験し、営業責任者、人事責任者、経営企画など経営の中核を担う。
2021年より株式会社ハイジに参画。営業責任者、新規事業責任者として事業成長を推進し、2024年に代表取締役 Co-CEOに就任。現在は経営全般に加え、新規事業開発や組織づくりにも取り組んでいる。