- Tweet
現在、最も勢いのあるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)といえば、Instagram(インスタグラム)。Instagramは写真に特化したSNSで、若い女性を中心に人気を集めています。最近よく名前を聞くようになったけれど、店舗の集客・販促ツールとしてInstagramを活用したほうがよいのでしょうか。
若い女性をターゲットにしたお店なら活用すべき!
Instagramの現在の国内ユーザー数は約1,600万人。そのうちInstagramを活発に利用しているのは、F1層と呼ばれる20歳~34歳までの若い女性です。モデルやタレントが発信するオシャレなライフスタイルの写真や、写真映えのするスイーツやランドマークなどの投稿が注目の的となります。集客・販促ツールとしてInstagramを活用する場合、“見栄えのする写真”を投稿することが必須条件となるので、若い女性向けのカフェやサロン、トレンドへの感度が高いセレクトショップなどはぜひ使ってほしいSNSです。
Instagramは他のSNSとどう違うのか?
Instagramを一言でいえば、写真を見る、投稿するに特化した写真共有SNSです。他のSNSと違い拡散性が低く、「いいね」ボタンやコメント機能はありますが、FacebookのシェアボタンやTwitterのリツイートに相当する機能は備えておりません。文章も簡単な一文を添える程度で、ハッシュタグを付ける独自の文化があります。ハッシュタグは関連するキーワードの前に「#」を付けて投稿を検索されやすくしたり、文章をハッシュタグ化して注目を集めるなどの効果があります。テキストを読ませるには不向きなSNSなので、情報を伝えたい場合は他のSNSを使ったほうがよいでしょう。
Instagramを活用した集客・販促方法
店舗のハッシュタグを広める
Instagramのアカウントを持っている場合は、店内にポップやポスターを設置して周知させることが大切です。アカウントを持っていない場合でもInstagramへの投稿を推奨したい時は、お店のハッシュタグを指定し、お客様にタグをつけて投稿していただきましょう。その際に大切なのは、他とは被らない独自のハッシュタグを指定することです。
フォトジェニックな写真投稿でファンを増やす
Instagramで最も重要視されるのは、いかに共感を呼べる写真であるかです。見た目がかわいいスイーツやシズル感溢れる料理、マネしてみたい髪型やネイル、着たいと思わせるファッションなど、ユーザーの心を惹きつける写真を撮影してどんどん投稿していきましょう。写真を撮る技術が心配な人でも、Instagramではカメラ機能と加工機能が備わっています。ボタンひとつで写真の色調やトリミングなどが可能なので、素敵な1枚に仕上げていくことが大切です。
お客様とコミュニケーションをとる
Instagramは拡散性が低く、閉鎖的なSNSなので、フォロワーを増やすのは容易ではありません。そこで、ハッシュタグを付けてお店に関する投稿をしてくれたユーザーは積極的にフォローしていきましょう。また、投稿に対して「ご来店ありがとうございます」といった感謝のコメントを残したり、「いいね」ボタンを押すことでユーザーからのフォロー返しが期待できます。
Instagramを活用したキャンペーン
ハッシュタグを使った投稿キャンペーン
Instagramを使ったキャンペーンやプロモーションを行う場合によく使われるのが、ハッシュタグを取り入れた施策です。例えば、お店のメニューや商品を撮影して投稿してもらう際に、指定のハッシュタグを付けていただきます。タグを付けた投稿をしたことを店員に見せると特典やサービスが受けられるとか、抽選でプレゼントが当たるなどの施策は取り組みやすく、ユーザーからも好まれるキャンペーンです。
写真を使ったキャンペーン
写真を投稿し、「いいね」ボタンを押すアクションで行えるキャンペーンもあります。例えば、投稿した写真の「いいね」数が目標に達したら特典が付くといった内容や、複数の写真を投稿して一番「いいね」数が多かったものを商品化するなど、アイデア次第で様々なキャンペーンを行うことができます。“間違い探し”や“写真コンテスト”など、写真を活かした施策も面白いでしょう。
この記事の監修
株式会社USEN/canaeru 開業コンサルタント
○会社事業内容
IoTプラットフォーム事業・音楽配信事業・エネルギー事業・保険事業・店舗開業支援事業・店舗運用支援事業・店舗通販事業。
○canaeru 開業コンサルタント
銀行出身者、日本政策金融公庫出身者、不動産業界出身者、元飲食店オーナーを中心に構成された店舗開業のプロフェッショナル集団。
開業資金に関する相談、物件探し、事業計画書の作成やその他の店舗開業における課題の解決に取り組む。- NEW最新記事
-
-
2024/11/15
-
2024/11/08
-
2024/11/01
-
- おすすめ記事
-
-
2023/04/17
-
2016/12/27
-
2017/07/18
-
2017/06/21
-
2023/04/05
-
2019/10/24
-
- 人気記事
-
-
2022/01/28
-
2024/07/23
-
2024/06/24
-
- canaeru編集部おすすめセミナー
- お役立ちコンテンツ
-
-
開業・経営に関する記事
飲食店を開業するには?必要な準備の4ステップをわかりやすく解…
-
先輩開業者の声
シェアキッチン型飲食店『shitagoya』がオープン!新た…
-
セミナー情報
【第8回】月刊食堂・通山編集長の外食経営塾|スペシャル対談(…
-
セミナー動画
開業までの課題を解決する無料セミナーを動画で配信中!
-
店舗物件検索(首都圏)
ただいまの登録件数2,966件
-
店舗物件検索(大阪)
ただいまの登録件数654件
-
店舗物件検索(北海道)
ただいまの登録件数121件
-
店舗物件検索(東海)
ただいまの登録件数539件
-