【小阪裕司コラム】第190回：商売の“遊び心”が連れてくるのは

トレンド

全国・海外から約1,500社が参加する「ワクワク系マーケティング実践会」を主宰する小阪裕司が商売成功のヒントを毎週お届けします。

コロナ禍を機に始めた直売会が話題に
進化した直売会が本業にも貢献⁉

コロナ禍を機に始めた直売会が話題に

　今回は、法人向けがメインの会社での、個人向けの取り組みやちょっとした遊び心がお客さんとの関係性を深め、ときとして新規のお客さんを連れて来る、というお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の、食品卸売業の会社からのご報告。
　同社は法人への卸がメインだが、個人向けのビジネスも行っている。それは、同社が扱っている冷凍食品の直売だ。コロナ禍の際、行き場を失って廃棄寸前となった冷凍食品を近隣の住民に買ってもらったことがきっかけだった。現在は、賞味期限が近い冷凍食品を有効活用する趣旨に変わり、年に２～３回、直売会を行っている。
　この直売もここ５年で進化を遂げ、直売会専用のLINEのアカウントもでき、近隣の主婦層を中心に２００人以上が登録済み。開催時期も７月、12月、３月の土日になった。その理由は、近隣のお母さんが頭を悩ます学校の休み中のランチメニュー問題の解決だ。これらの進化の結果、直売会には多くの人が訪れるようになった。
　そこで発生したのは待ち時間問題だ。同社の本業は小売りではないため、店頭に冷凍食品をストック・展示するスペースはない。一人ひとり対応するため長蛇の列となり、最近では１時間待ちになることもあったという。

進化した直売会が本業にも貢献⁉

　そこで、遊び心で考えた。同社のメイン商材は“粉もの”の材料だ。これからたこ焼き屋やたい焼き屋を開業する方のために、研修ができる設備もある。それならば、とそれらの焼き台を展示し、触り放題としてみた。すると、大人も子供も「楽しい！初めて触った！」「たい焼きの板って軽い！」など大いに盛り上がり、会話が弾むようになった。それをきっかけに、そもそも近隣の方には知られていなかった本業の話もできるようになった。
　そんなある日、直売会を訪れたのは二人の男性だった。「LINEを見て来たのですが…」と渡された名刺を見ると、県内で飲食店を多数展開している会社。これからたこ焼きも展開したいということだった。ちなみにそのLINEはその方の奥様からの情報だった。コロナ禍に始めたこの取り組みが、まさかこのように広がるとは、と社長も驚く。最近では「平日もやってほしい」との声も多く、平日販売も始まった。「これからも新しい出会いを期待して」とは社長の談である。

この記事の執筆

博士（情報学）／ワクワク系マーケティング開発者_小阪裕司

博士（情報学）／ワクワク系マーケティング開発者

小阪裕司

1992年「オラクルひと・しくみ研究所」を設立。人の「心と行動の科学」をもとにしたビジネス理論と実践手法（ワクワク系）を研究・開発し、2000年からその実践企業の会「ワクワク系マーケティング実践会」を主宰。現在全都道府県・海外から約1500社が参加。近年は研究にも注力し、2011年、博士（情報学）の学位を取得。学術研究と現場実践を合わせ持った独自の活動は多方面から高い評価を得ている。2017年からは、ワクワク系の全国展開事業が経済産業省の認定を受け、地方銀行、信用金庫との連携が進んでいる。

canaeruは年間300件以上の開業サポート実績！

メールアドレスの登録で
開業までのサポートが完全無料で受けられます！

個人情報の取り扱いについて

メールアドレスを入力してください

アカウントをお持ちの方はこちらからログイン

＼無料会員登録でできること／: ① 「日本政策金融公庫」の創業融資をはじめとする資金調達の相談が出来る！
② 開業時に必要な事業計画書の作成サポートが受けられる！
③ 店舗開業や運営に関するさまざまな疑問点・お悩みを何度でも相談可能！
※ 金融機関出身者、元飲食店オーナーら店舗開業のプロが対応します

canaeruメールマガジン配信を希望しない